
I lite mer än ett år har vi haft lite problem med våra Microsoft Office Word 2003-licenser. I ungefär tio månader försökte vi lösa problemet genom att hoppas på att det skulle försvinna av sig själv. Det fungerade inte. Sedan började vi ladda hem Windowsuppdateringar, men det hjälpte inte heller. Sedan försökte vi bygga om våra mallar, byta typsnitt, spara i alternativa format, ringa in problemfiler, problemtider, problemanvändare, problemdatorer, leta efter konflikterande program... vi försökte allt, till ingen nytta.
Som en absolut sista desperat åtgärd kontaktade vi vår IT-avdelning. De rådde oss att avinstallera våra arkeologiska databassystem och sluta använda nätverket. Vi känner nog alla att vi är lite hämmade i vårt arbete nu, inte bara för att våra rapporter försvinner spårlöst så fort man försöker spara dem. Tack och lov kan man fortfarande få tag i läroböcker om Word 2003 på eBay, eftersom online-support från Microsoft är under snabb avveckling.
